Tag: gdpr

Heb je al een cookiebanner op jouw website? Een cookiebanner is een pop-up die opkomt zodra je een website bezoekt. In deze pop-up wordt toestemming gevraagd voor het gebruik van cookies. In deze blog gaan we het hebben over de cookiebanner, en waarom je dit op je website moet hebben staan. Dit heeft allemaal te maken met de Europese wetgeving omtrent privacybescherming van persoonsgegevens. In deze blog leggen we je uit wat cookies zijn, hoe cookies werken, en wanneer zo’n cookiebanner nou verplicht is op je website. Tot slot laten we ook zien hoe je zelf een cookiebanner op je website kunt plaatsen. Heb je moeite met het instellen van een cookiebanner op jouw eigen website? Neem dan gerust contact op voor ondersteuning.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn bestandjes die vanaf te bezoeken websites worden verstuurd naar een internet browser. Een internet browser is het programma dat je gebruikt om websites te bezoeken, denk bijvoorbeeld aan Google Chrome of Safari voor MacOS. Het doel van cookies is het herkennen en bijhouden van wat een gebruiker in het verleden heeft gedaan. Zo zorgen cookies er bijvoorbeeld voor dat als je eenmaal ingelogd bent op een website, dat je niet zomaar uitgelogd wordt bij het doorklikken naar vervolgpagina’s. Ook worden cookies vaak ingezet voor marketingsdoeleinden. Hierbij moet je denken aan tracking cookies. Met tracking cookies kun je precies zien wat een websitebezoeker aan het doen is op een website.

Functionele cookies

Er zijn drie soorten cookies. Eerst krijg je de functionele cookies. Dit zijn vaak cookies die essentieel zijn voor je website. Deze cookies herkennen gebruikers en zorgen ervoor dat bezoekers niet uitgelogd worden tijdens het bezoeken van een andere webpagina op de website. Ook kunnen dit soort cookies onthouden wat je bijvoorbeeld in je winkelmandje hebt zitten. Ook kun je functionele cookies inzetten voor het beveiligen van je website. Voor dit soort cookies is het vragen van toestemming niet noodzakelijk. Echter, dient dit wel opgenomen te zijn in je privacy policy.

Analystische cookies

Analystische cookies worden gebruikt voor het meten van websiteverkeer. Een bekende tool waarmee je websiteverkeer kunt meten is Google Analytics. Hiermee kun je bijvoorbeeld meten hoeveel bezoekers een specifieke pagina hebben bezocht, welke pagina’s het beste doen op een website en wat de geolocatie is van een bezoeker. Ook ben je verplicht dit op te nemen in je privacy policy. Naast Google Analytics heb je ook nog de Google Search Console, dit lijkt erg op Google Analytics, maar is het niet. Google Search Console wordt gebruikt voor het meten van de zoekmachine gerelateerde statistieken voor een website.

Tracking cookies

Naast functionele cookies & analystische cookies hebben we ook nog de tracking cookies. Deze cookies zijn bedoeld om bezoekers van websites en webshops te kunnen volgen. Het doel van tracking cookies is het verzamelen van gegevens van de website bezoeker. Op basis van deze gegevens zal een profiel opgesteld worden. Dit profiel bevat gegevens als surfgedrag, systeemconfiguratie eigenschappen en geolocatie. Dit type cookie wordt gezien als niet noodzakelijk. Daarom is het verplicht altijd eerst toestemming te vragen alvorens deze cookies geactiveerd mogen worden.

Wanneer een cookiebanner plaatsen op je website?

Met het in werking treden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die op 25 mei 2016 is ingegaan zijn er wat regels bijgekomen omtrent het gebruiken van cookies. Echter hoef je niet op iedere website een cookiebanner te plaatsen. Of je nou wel of niet een cookiebanner moet plaatsen hangt af van het feit of de website ook gebruikt maakt van cookies die persoonsgegevens opslaat- en inziet, in dat geval ben je verplicht een cookiebanner te plaatsen.

Een cookiebanner op je website plaatsen

Nu we weten wat cookies zijn en waar ze voor worden gebruikt, kunnen we aan de slag met het plaatsen van de cookiebanner op je eigen website. In dit voorbeeld maken we gebruik van de cookiebanner van Cookiebot in combinatie met een WordPress website. Gelukkig heb je geen technische kennis nodig voor het instellen van deze cookiebanner. Mocht je na het lezen van deze blog er toch niet helemaal uitkomen, dan helpen we jou graag bij het instellen van jouw cookiebanner. Je kunt direct een afspraak maken voor het instellen van een cookiebanner.

Een gratis account aanmaken op Cookiebot

In dit voorbeeld maken we gebruik van de cookiebanner van Cookiebot. Om gebruik te maken van deze cookiebanner, maken we eerst een gratis account aan op Cookiebot. Met het gratis Cookiebot account kun je maximaal 1 website verbinden. We leggen hieronder even de stappen uit:

1. Ga naar cookiebot.com en registreer jezelf.
2. Na het registreren wordt er een e-mail verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Klik op de activatielink.
3. Klik vervolgens op ‘Login’ en vul hier je gegevens in om in te loggen.
4. Na het inloggen komen we op de pagina uit waar we het domein kunnen toevoegen. Klik hier op het witte plusje in het groene vak ‘+ Domain name’.
5. Nadat je bij ‘+ Domain name’ de domeinnaam hebt ingevuld, kun je dit bevestigen door op 'Enter’ te drukken.
6. Vervolgens kun je in het menu op ‘Widget’ klikken om de widget te activeren en tevens ook de positie hiervan aan te passen.
7. In het menu bij ‘Content’ kun je de tekst aanpassen die verschijnt in de cookiebanner zelf.
8. Tot slot zijn we aangekomen in het menu bij het tabblad ‘Your scripts’. Hier kun je de optie ‘Cookie blocking-mode’ instellen op automatisch of handmatig. Als je kiest voor de optie ‘automatisch’, zullen de cookies al geplaatst worden alvorens hier akkoord op wordt gegeven.
9. Nu je cookiebanner goed ingesteld staat kunnen we deze gaan plaatsen op de website. Dit doe je door beide scripts alvast te kopiëren. Deze hebben we straks nodig bij het plaatsen.

Cookiebot banner op je website plaatsen

Nu we een account hebben aangemaakt op Cookiebot en de cookie banner volledig is ingesteld, kun je de cookiebanner gaan plaatsen op je website. In dit voorbeeld maken we gebruik van WordPress. Om beide scripts in te voegen op je website die we zojuist gekopieerd hebben in stap 9, is het noodzakelijk om gebruik te maken van een plugin. Hiervoor kun je de plugin YY Development Tag Manager. We zullen nu bespreken hoe we deze code precies toevoegen in WordPress:

1. Log in op je WordPress dashboard.
2. Klik op ‘Plugins’ > ‘Nieuw plugin’ en zoek hier naar ‘Tag manager’ van uitgever: YYDevelopment.
3. Installeer en activeer de plugin.
4. In de zijbalk links zie je na het activeren van de plugin onderaan ‘Tag manager’ staan, hier klik je op.
5. Het eerste script dat je ziet op de pagina ‘Your scripts’ van Cookiebot plak je in de eerste sectie ‘Insert <head> tags code’ .
6. Het tweede script dat je kunt vinden op de pagina ‘Your scripts’ van Cookiebot kun je eventueel plakken op de desbetreffende pagina waar je de cookiebanner op wilt laten komen. Dit zul je tussen de <body> tag moeten plaatsen. Dit tweede script is tevens optioneel.
7. Tot slot werk je jouw tags bij door onderop de pagina te klikken op ‘Instert/Update tags’ te klikken. Leeg ook hierna je eventuele cache, mocht je gebruik maken van caching.
8. Je cookiebanner moet nu werkzaam zijn, je kunt dit checken door even naar de voorkant van je website te gaan.

Heb je ook een privacy policy?

Wist je dat het ook verplicht is om een privacy policy op te stellen? Een privacy policy wordt ook wel een privacy verklaring of verwerkersovereenkomst genoemd. Dit is een opgesteld document waarin duidelijk zichtbaar wordt welke persoonsgegevens er worden verwerkt op een website of webshop. Ook staat er in zo’n privacy policy welke cookies er gebruikt worden. Heb je ook al een privacy policy voor jouw website? Op Webwinkel Keur kun je vrij eenvoudig een privacy policy genereren.

Hulp nodig bij het plaatsen van een cookiebanner?

Mocht je tijdens het volgen van de bovenstaande stappen in deze blog er toch niet helemaal uitkomen, dan helpen we je graag verder bij het plaatsen van een cookiebanner op jouw website. Vond je dit een leuke leerzame blog? Deel deze blog dan met iedereen die hier wat aan kan hebben!

Vraag hulp